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生成AIを使わない理由、日本は「使い方がわからない」38.8％で4か国最高 米国18.5％・ドイツ16.5％の2倍超 「安全性が不安」は10.4％で最低
総務省が7月24日に公表した令和8年版情報通信白書によると、文章を作る生成AIを使ったことがない人にその理由を尋ねたところ、日本では「使い方がわからない」が38.8％で、米国の18.5％、ドイツの16.5％の2倍を超えた。中国の32.9％も上回り、調査した4か国で最も高い。一方、「情報漏えい、セキュリティ、安全性に不安がある」は日本が10.4％、「品質に不安がある」は6.5％で、いずれも4か国で最も低かった。日本で生成AIが広がらない壁は、危険視ではなく入口のわからなさにある形だ。使っている側の理由も日本は独特で、最も多かったのは「利用にかかるお金が無料又は安い」の53.9％。作業効率を挙げた割合は42.8％で、中国の62.0％やドイツの49.2％を下回り4か国で最低だった。利用経験率は全体で58.8％まで伸びたが、15〜19歳の91.7％に対し60代は33.5％と、年齢による差が大きい。